Konut kredisi dosya masraflarını almak için ilk önce bankaya gidiyorsunuz. Kredi çektiğiniz kredinin sözleşme örneğini bireysel müşteri temsilcisinden istiyorsunuz.
Kredi miktarı kredi vadesi çekim tarihi kesilen dosya masrafı gibi tüm bilgileri not alıyorsunuz.
İl ve ilçe merkezlerinde kaymakamlık ve valilik binalarında yer alan tüketici hakam heyetine giderek konut kredi dosya masraflarını geri alabilmek için forum dolduruyorsunuz forumda kredi çektiğiniz banka kesilen dosya masraf miktarı tarih gibi bilgileri doldurup belgeyi tüketici hakem heyetine teslim ediyorsunuz.
Tüketici hakem heyeti 15 gün içinde bankaya savunma yapmasını istiyor. Yargıtay kararından dolayı bankalar tüketici hakem heyetine sizden aldığı haksız kazanç olan dosya masrafı için açıklamada bulunamıyor.
15 gün içinde dönüş olmadığından tüketici hakem heyeti sizi haklı bularak bankaya icra takibi yapabileceğiniz karar yazısını size gönderiyor.
Bu karar yazısı ile bankaya gittiğinizde banka tarafınıza dosya masraflarını ödemektedir. Ödeme yapmadığı durumda elinizdeki karar yazısı ile bankaya icra takibi başlatabilirsiniz.
